Artana Studio

Советы для Windows

Описанием почему и советуем как устранить проблему


USB устройство не опознано

Решение проблемы с windows

Описание

При подключении USB устройства (флешки) к компьютеру выдается ошибка  "USB устройство не опознано"

Причина

    • Устройство не работает
    • Не работает кабель USB (например, при подключении принтера)
    • Сгорел контроллер на материнской плате компьютера или сам порт USB
      • Несовместимость устройства с устройствами компьютера
      • Не удалось установить драйвер (только в старых операционных системах)
      • Сбой операционной системы Windows

        Решение

        Подключить устройство к другому компьютеру, если на другом компьютере оно также не работает, то скорее всего дело в неисправности самого устройства

        Если в другом компьютере - работает, то

        1. Проверяем "Диспетчер устройств" ("Мой Компьютер" - Правая кнопка мыши "Диспетчер устройств") выбираем неопределенное устройство и устанавливаем драйвер.

        2. Если не помогло Проверяем в BIOS (при загрузке компьютера зажимаем клавишу DEL или F2)

        Переходим на вкладку "Advanced", пункт "USB configuration" разделы посвященные настройкам USB. В зависимости от версии BIOS, эти пункты могут выглядеть по-разному, но отличия эти не велики.

        Вы должны найти пункты:

        "USB Function" - Enabled

        "Legacy USB Support" - Auto

        "USB 2.0 Controller" - Enabled

        Если значения другие , то изменяем значения с Disabled на Enabled и проверяем наше устройство

        3. Если и это не помогло, то переустанавливаем систему Windows или покупаем USB Hub