Artana Studio

Обслуживание сайта

Круглосуточная поддержка сайта и работа с клиентами


Цель поддержки, администрирования и сопровождения сайта - постоянная работоспособность сайта
Из чего состоит работоспособность сайта?


1. Постоянная непрерывная работа хостинга

  • 1.1 Постоянный контроль работоспособности сайта в сети Интернет
  • 1.2 Контроль работоспособности сайта и всех его составляющих со стороны сервера
  • 1.3 Резервное копирование файлов сайта (без баз данных)
  • 1.4 Резервное копирование баз данных сайта
  • 1.5 Контроль продления домена
  • 1.6 Контроль продления оплаты за хостинг
  • 1.7 Контроль почтового сервера
  • 1.8 Анти-вирусный и анти-SPAM контроль

  • 2. Устранение неисправности при неработоспособности сайта:

  • 2.1 Выявление проблемы и оповещение клиента
  • 2.2 Восстановление работы в кротчайшее сроки
  • 2.3 Разнообразные решение по устранению проблемы с доступностью сайта
  • 2.4 Смена паролей на сервере
  • 2.5 Перенос сайта на другой хостинг

  • 3. Корректное функционирование сайта

  • 3.1 Анализ структуры сайта
  • 3.2 Исправление и улучшение кода
  • 3.3 Работа над быстродействием
  • 3.4 Устранение всевозможных ошибок

  • 4. Эффективная техническая сторона сайта

  • 4.1 Создание, редактирование и удаление пользователей сайта
  • 4.2 Создание, редактирование и удаление корпоративных почтовых ящиков
  • 4.3 Своевременная онлайн помощь, а также по skype и email
  • 4.4 Взаимодействие с провайдером хостинга
  • 4.5 Взаимодействие с регистраторами доменных имен

  • 5. Актуальное содержимое сайта

  • 5.1 Обновление, добавление, удаление разного рода контента сайта
  • 5.2 Обновление новостной информации
  • 5.3 Обновление цен (таблиц)
  • 5.4 Обновление документов разных форматов (прайс-листов, договоров и т.д.)

  • Работы осуществляем на всех типах сайтов: разные CMS, php + CSS, PHP...